Preguntas frecuentes

Cada producto tiene su tabla de tallas con medidas en centímetros, en la página del producto. Si dudas entre dos tallas, pide tu talla habitual. Y si no te queda, el cambio es gratis dentro de los 30 días.

Sí. En Bogotá el pedido llega en 2 a 3 días hábiles y en el resto del país en 4 a 7 días hábiles. Más detalles en Envíos.

Sí, y es gratis. Puedes recogerlo en nuestras tiendas de la Calle 94 y de la Calle 122 en Bogotá, siempre que haya inventario disponible en esa tienda.

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiar una prenda por otra talla o referencia, sujeto a inventario. El cambio es gratis. Puedes solicitarlo en Garantías y cambios.

Sí. Tienes 15 días para devolverlo y te reembolsamos el valor completo; Cíclico paga el envío de la devolución. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y con la factura. Los productos comprados en promoción solo aplican para garantía. Solicítalo en Garantías y cambios.

Depende de la línea: las camisetas básicas son 100% algodón; las camisetas estampadas son de algodón orgánico; las medias y las hamacas son de algodón recuperado, y la pantaloneta es de PET reciclado. La composición exacta está en la página de cada producto.

Que cumplimos estándares verificados de impacto social y ambiental, transparencia y gobierno corporativo. Conoce más en Empresa B y en Nuestro impacto.

Tenemos 5 tiendas en Bogotá: Calle 94, Calle 81, Calle 109, Calle 122 y Cedritos (Calle 140). Mira direcciones, horarios y cómo llegar en Tiendas.

Nuestra ropa se hace en Colombia.